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Délais
- Traitement : commande traitée sous 24h ouvrées après confirmation du paiement.
- Expédition : envoi sous 24 à 48h ouvrées.
- Livraison : 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
Un e-mail de confirmation d'expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.
Exception tondeuses : nos tondeuses sont expédiées séparément par notre fournisseur (livraison sous ~2 semaines, délai indiqué sur chaque fiche produit).
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- France métropolitaine
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- Luxembourg
Transporteurs
Vos commandes sont expédiées via Colissimo ou Chronopost selon le poids et la destination. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, notez les dommages en présence du livreur et contactez-nous sous 48h à contact@spbarber.fr.
En cas de non-livraison après 15 jours ouvrés, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un réenvoi ou un remboursement complet.